Pagamento antecipado

Pagamento antecipado: o paciente paga para confirmar o horário

Com o pagamento antecipado ligado no seu link, o horário fica reservado por 30 minutos e só é confirmado depois do Pix ou do cartão. Quem marca, vem. E você não cobra ninguém depois.

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Resposta curta: Na Vivença, o psicólogo ativa o pagamento antecipado em um link de agendamento. Quando o paciente escolhe o horário, o sistema reserva a vaga por 30 minutos e gera a cobrança por Pix ou cartão na conta Asaas do profissional. Pago, o horário é confirmado automaticamente; sem pagamento, a vaga volta a ficar livre.

Por que cobrar antes

Reduz faltas sem aviso: quem já pagou tende a comparecer ou avisar.
Acaba com a cobrança depois da sessão.
Protege horários concorridos de reservas que não se concretizam.
Funciona bem para primeira consulta e para pacientes avulsos.

Passo a passo

Conecte sua conta Asaas nas configurações (uma vez).
Crie um link de agendamento com serviço, valor e duração.
Ative o pagamento antecipado nesse link.
Envie o link ao paciente ou coloque na sua bio e no seu site.
O paciente escolhe o horário e paga; a Vivença confirma e lança no financeiro.

Quando usar e quando não usar

Situação	Sugestão
Primeira consulta	Pagamento antecipado no link
Paciente avulso ou esporádico	Pagamento antecipado no link
Paciente em acompanhamento semanal	Plano mensal com mensalidade automática
Clínica social ou valor combinado caso a caso	Cobrança manual registrada no financeiro, ou cortesia

Defina no seu contrato terapêutico as regras de pagamento, remarcação e falta. A Vivença tem contrato por paciente com assinatura eletrônica pelo celular.

Perguntas frequentes

O que acontece se o paciente não pagar?

A reserva dura 30 minutos. Sem pagamento, o horário volta a ficar disponível no link.

Quais formas de pagamento?

Pix e cartão no pagamento antecipado do link; boleto também está disponível nas cobranças do financeiro.

Posso usar pagamento antecipado só em alguns links?

Sim. É uma opção por link: você pode ter um link de primeira consulta com pagamento e outro sem.

Quer que isso aconteça sozinho no seu consultório?

A Vivença cuida da rotina do consultório enquanto você cuida do paciente.

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